OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy vznikající při objednávání a účasti na vzdělávacích akcích, workshopech, seminářích a dalších vzdělávacích službách nabízených prostřednictvím webových stránek aivary.cz.

Poskytovatel:

Start pro Karlovy Vary z.s.
IČO: 02989271
DIČ: CZ02989271
Sídlo: Javorová 346/6, Stará Role, 360 17 Karlovy Vary
Spisová značka: L 7015 vedená u Krajského soudu v Plzni

(dále jen „Poskytovatel“)

Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná účast na vzdělávací akci (dále jen „Objednatel“).

Účastníkem je osoba, která se vzdělávací akce skutečně účastní. Objednatel a Účastník mohou být totožnou osobou.

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Objednatelem.

2. Vzdělávací akce

Poskytovatel se zavazuje zajistit materiální, organizační a personální zabezpečení vzdělávací akce v rozsahu uvedeném v její nabídce na webových stránkách aivary.cz.

Konkrétní termín, místo konání, rozsah, program a cena jsou uvedeny u příslušné vzdělávací akce.

Poskytovatel je oprávněn z organizačních, provozních nebo jiných závažných důvodů změnit lektora, časový harmonogram nebo místo konání vzdělávací akce, pokud tím nedojde k podstatné změně charakteru objednané služby.

V případě závažných okolností je Poskytovatel oprávněn změnit termín konání vzdělávací akce nebo vzdělávací akci zrušit.

V případě zrušení vzdělávací akce ze strany Poskytovatele bude Objednateli nabídnut náhradní termín. Pokud Objednatel náhradní termín nevyužije, bude mu uhrazená cena za zrušenou vzdělávací akci vrácena.

Náklady Účastníka spojené s dopravou, ubytováním, stravováním nebo jinými souvisejícími službami nejsou součástí ceny vzdělávací akce, není-li výslovně uvedeno jinak.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku vzdělávací akce lze provést zejména prostřednictvím registračního nebo objednávkového formuláře na webových stránkách aivary.cz.

Odesláním závazné objednávky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Objednávka se stává závaznou jejím potvrzením ze strany Poskytovatele, případně úspěšným dokončením objednávkového procesu a provedením platby, podle způsobu objednání konkrétní vzdělávací akce.

Počet účastníků jednotlivých vzdělávacích akcí může být omezen.

O přijetí na vzdělávací akci může rozhodovat pořadí dokončených objednávek nebo plateb.

Pokud dojde k naplnění kapacity vzdělávací akce, Poskytovatel může Objednateli nabídnout náhradní termín nebo vrátit již uhrazenou cenu.

4. Cena a platební podmínky

Cena vzdělávací akce je vždy uvedena na webových stránkách aivary.cz nebo přímo v objednávkovém procesu.

Veškeré ceny uvedené na webových stránkách aivary.cz jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši.

Objednávku lze uhradit platebními metodami, které jsou v okamžiku objednávky dostupné na webových stránkách.

Pokud je Objednateli vystavena faktura, je povinen ji uhradit ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.

Poskytovatel vystaví Objednateli příslušný účetní a daňový doklad.

Případné slevy, zvýhodněné ceny nebo promoční nabídky není možné vzájemně kombinovat, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

5. Zrušení účasti Objednatelem

Objednávka vzdělávací akce je závazná.

Objednatel je oprávněn svou účast na vzdělávací akci zrušit.

Pokud je zrušení účasti doručeno Poskytovateli nejpozději 24 hodin před plánovaným zahájením vzdělávací akce, bude Objednateli vráceno 100 % uhrazené ceny.

Pokud Objednatel zruší svou účast méně než 24 hodin před plánovaným zahájením vzdělávací akce, uhrazená cena se nevrací.

Při neúčasti Účastníka bez předchozího zrušení nevzniká nárok na vrácení uhrazené ceny ani její části.

Nemůže-li se Účastník vzdělávací akce zúčastnit, může za sebe bez dodatečného poplatku vyslat náhradníka. Změnu Účastníka je nutné oznámit Poskytovateli před zahájením vzdělávací akce.

Pro posouzení dodržení lhůty je rozhodující okamžik doručení oznámení o zrušení účasti Poskytovateli.

6. Zrušení nebo změna vzdělávací akce Poskytovatelem

Poskytovatel si vyhrazuje právo vzdělávací akci z organizačních, personálních, kapacitních, technických nebo jiných závažných důvodů zrušit nebo změnit její termín.

V případě zrušení vzdělávací akce bude Objednateli nabídnut:

a) náhradní termín stejné vzdělávací akce,
b) jiná vzdělávací akce v odpovídající hodnotě, nebo
c) vrácení uhrazené ceny.

Pokud Objednatel nevyužije nabídnutý náhradní termín nebo jinou vzdělávací akci, Poskytovatel mu vrátí uhrazenou cenu.

Poskytovatel neodpovídá za další náklady, které Objednateli nebo Účastníkovi vznikly v souvislosti s plánovanou účastí na vzdělávací akci, zejména náklady na dopravu nebo ubytování, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

7. Mimořádné okolnosti

Pokud konání vzdělávací akce znemožní nebo zásadně omezí okolnosti, které Poskytovatel nemohl rozumně předvídat nebo ovlivnit, zejména zásah veřejné moci, mimořádná událost, přírodní událost, výpadek technické infrastruktury nebo jiná obdobná překážka, je Poskytovatel oprávněn změnit termín, místo nebo způsob konání vzdělávací akce.

Je-li to vzhledem k charakteru vzdělávací akce možné, může být prezenční vzdělávací akce nahrazena odpovídající online formou.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že vzdělávací služba bude poskytnuta v rozsahu a kvalitě odpovídající zveřejněnému popisu vzdělávací akce.

Případné reklamace může Objednatel uplatnit bez zbytečného odkladu prostřednictvím kontaktních údajů Poskytovatele.

Poskytovatel reklamaci posoudí a vyřídí v souladu s platnými právními předpisy.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Objednatelů a Účastníků zejména za účelem vyřízení objednávky, realizace vzdělávací akce, vedení účetní evidence a plnění dalších zákonných povinností.

Podrobnosti týkající se zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webových stránkách aivary.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

Je-li Objednatelem spotřebitel, nejsou těmito obchodními podmínkami dotčena práva, která mu přiznávají kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Případné spory budou přednostně řešeny dohodou smluvních stran.

Poskytovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní objednávku je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.